Política de Privacidad
Última actualización: 01/05/2026
Tu privacidad es fundamental para AoCopy ("nosotros", "nuestro"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal y los datos generados al usar el plugin y la plataforma web AoCopy (el "Servicio").
Al acceder o utilizar AoCopy, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar las automatizaciones y la inteligencia de nuestro Servicio, necesitamos recopilar algunos datos, que se dividen en:
* Datos de Cuenta y Registro: Al crear una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada, nombre de la empresa y cargo.
* Datos Financieros y de Pago: Si te suscribes al plan Professional o Enterprise, los datos de tu tarjeta de crédito serán procesados directamente por nuestro socio de pagos Stripe. AoCopy no almacena los números completos de tu tarjeta de crédito.
* Datos de Integración (Figma y Google Sheets): Para que el despliegue automático funcione, el plugin lee la estructura de tus diseños en Figma y los datos de las hojas de cálculo de Google Sheets que conectas. Solo accedemos a esta información temporalmente para procesar la generación de las piezas y no asumimos la propiedad sobre tus diseños o datos corporativos.
* Datos del Asistente de IA: Los textos (prompts) que escribes en nuestro Asistente de IA se procesan para generar las variaciones de copy.
* Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información automática sobre cómo interactúas con el plugin, como el volumen de piezas generadas (para el control de créditos), clics, tipo de navegador y dirección IP, para fines de soporte técnico y seguridad.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados estrictamente para los siguientes propósitos:
Prestar, operar y mantener los servicios de automatización de AoCopy.
Procesar transacciones financieras y gestionar tu suscripción (renovaciones y facturación).
Procesar los textos y diseños a través de nuestras integraciones de IA y datos para entregar el despliegue de campañas.
Proporcionar soporte técnico y responder a tus solicitudes.
Enviar comunicaciones administrativas (como avisos de mantenimiento, actualizaciones del sistema y facturas).
3. Intercambio de Datos con Terceros
AoCopy no vende ni alquila tus datos personales o corporativos a terceros. Solo compartimos información con socios de infraestructura esenciales para el funcionamiento del Servicio:
* Procesadores de Pago: Stripe, para la gestión de suscripciones y fraudes.
* Proveedores de Inteligencia Artificial: Proveedores de API que procesan los prompts de texto para generar las variaciones de copy. Estos socios no utilizan tus datos para entrenar modelos públicos.
* Proveedores de Nube y Alojamiento: Servidores donde se aloja la aplicación AoCopy (AWS, Google Cloud) bajo estrictos estándares de seguridad.
4. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el cifrado en tránsito y en reposo) para proteger tu información contra el acceso no autorizado. Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las obligaciones legales y fiscales.
5. Tus Derechos de Privacidad (LGPD)
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (Ley N° 13.709/2018), tienes derecho a:
* Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
* Corregir: Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos en tu cuenta.
* Eliminar (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y de todos los datos personales asociados a ella, salvo la información que debemos conservar por obligaciones legales.
* Revocar el Consentimiento: Optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo de privacidad a dpop@aocopy.com
6. Contacto
Si tienes preguntas, sugerencias o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:
* Correo Electrónico (Soporte y Consultas Generales): help@aocopy.com
* Correo Electrónico (Privacidad y DPO): dpop@aocopy.com